iPhone, iPad đang ngày càng phổ biến. Khi đó, việc sử dụng App Store và các lỗi thường gặp ở App Store là điều người dùng chú ý. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu về những lỗi này và cách khắc phục. NetUp sẽ giúp bạn có được những thông tin cần thiết trong việc sử dụng thiết bị của mình một cách hiệu quả nhất.
1. Không thể kết nối được với App Store
Đây là lỗi khá thường gặp của người dùng App Store. Nguyên nhân chính dẫn tới tình trạng này là do sự sai lệch giờ trên thiết bị với ngày thực tế. Để chỉnh sửa, bạn chỉ cần kiểm tra lại ngày tháng để thay đổi cho khớp với thực tế là xong.
2. Không cài đặt được ứng dụng trên App Store
Lỗi tiếp theo người dùng phản ánh nhiều trên App Store chính là không thể cài đặt được ứng dụng trên chợ ứng dụng. Mỗi khi người dùng thử cài đặt, một biểu hiện vòng tròn lại xuất hiện và xoay liên tục với thông báo “Đang chờ”. Việc tải xuống cũng không bắt đầu, không thành công.
Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần gỡ ứng dụng App Store ra. Sau đó cài đặt lại ứng dụng là có thể bắt đàu tải được phần mềm trên App Store. Tuy nhiên, khi làm cách này những thông tin, dữ liệu lưu trữ của ứng dụng sẽ mất hết.
>>> Xem thêm: 10 App chỉnh sửa ảnh đẹp mê mẩn cho người yêu thích chụp ảnh.
3. Các lỗi thường gặp ở App Store – Không đăng ký được tài khoản iCloud
Lỗi này thường xuất hiện do iPhone của bạn đã đăng nhập quá nhiều, vượt số lần đăng ký tài khoản của iCloud. Hiện tại, Apple đã giới hạn số lần có thể đăng ký và đăng nhập tài khoản Icloud trên mỗi thiết bị.
Nếu gặp tình trạng này, bạn cần nhanh chóng thực hiện những bước sau đây:
- Chọn settings.
- Vào General.
- Vào Reset.
- Chọn Erase All Content and Settings.
Những bước này sẽ giúp bạn xóa bỏ những nội dung cài đặt cũ. Từ đó, cài đặt lại tài khoản khác cho iCloud một cách đơn giản và hiệu quả nhất.
Trong trường hợp đã áp dụng cách này nhưng vẫn không được , bạn phải dùng một thiết bị khác để đăng ký tài khoản. Sau đó mới có thể đăng nhập trên tài khoản của mình.
4. Mất biểu tượng App Store
Trong nhiều trường hợp, người dùng phản ánh không thể tìm thấy biểu tượng trên điện thoại của mình. Đây là vấn đề thường gặp phải ở điện thoại đã Jailbreak chứ không ở điện thoại thông thường.
Để giải quyết tình trạng này, bạn hãy sử dụng và cài đặt công cụ SBSettings trong Cydia. Khi đó, biểu tượng App Store sẽ hiện lên để thuận tiện cho việc sử dụng.
Một vài trường hợp cá biệt, tình trạng này cũng xuất hiện ở những chiếc điện thoại thông thường. Bạn hãy nhanh chóng truy cập vào Settings, đi vào mục General và chọn Restriction. Sau đó, nhập mã bảo vệ vào để thiết bị có thể hiển thị biểu tượng.
>>> Xem thêm: Cách tạo tài khoản ID Apple App Store đơn giản bạn nên biết.
5. Các lỗi thường gặp ở App Store – không đăng nhập được
Trong quá trình cài đặt các ứng dụng, nhiều khi App Store sẽ thông báo đến người dùng lỗi “Không thể đăng nhập vào tài khoản”. Thông thường, nguyên nhân dẫn tới lỗi này chính là do tài khoản của bạn chưa được cập nhật đầy đủ.
Để khắc phục, bạn hãy chú ý tới việc cập nhật những thông tin cần thiết cho thiết bị của mình. Ngoài ra, đừng quên kiểm tra lại thông tin giờ giấc trên điện thoại ra sao. Từ đó, dễ dàng sử dụng tiếp App Store để tải những công cụ cần thiết.
6. Lỗi không đăng nhập được vào tài khoản ID Apple
Nguyên nhân cơ bản dẫn tới lỗi này là do khi đăng ký tài khoản, không nhận được thông báo đăng ký thành công. Khi đó, do sơ ý người dùng thường quên và không nhận được mật khẩu cuối cùng cho ID Apple để xác minh được tài khoản.
May mắn, Apple sẽ gửi mail kích hoạt cho bạn theo địa chỉ hòm thư đã đăng ký. Bạn hãy nhanh chóng truy cập vào mail để tìm kiếm, kích hoạt và đăng nhập lại tài khoản của mình. Từ đó, dễ dàng sử dụng sao cho phù hợp với nhu cầu.
>>> Xem thêm: Vai trò của UX/UI trong thiết kế App và những điều bạn nên biết.
7. ID Apple bị vô hiệu hóa
Đây là một trong các lỗi thường gặp ở App Store thường được người dùng phản ánh. Hầu hết người dùng rơi vào tình trạng này là do họ nhập sai mật khẩu cho thiết bị quá nhiều lần. VÀ App Store đẽ thực hiện vô hiệu hóa tài khoản như một cách bảo vệ thông tin hữu ích.
Để khắc phục, hãy nhanh chóng truy cập vào địa chỉ trang chủ của Apple. Sau đó, nhấp vào nút Reset your password để reset lại mật khẩu. Lúc này, bạn có thể thực hiện đặt lại và sử dụng tài khoản của mình như bình thường.
Trên đây là các lỗi thường gặp ở App Store. Hãy thực hiện khắc phục theo hướng dẫn của NetUp để có thể tiếp tục sử dụng thiết bị nhé. Trong trường hợp có bất kỳ điều gì băn khoăn, hãy liên hệ ngay với NetUp để được tư vấn và hỗ trợ.
Thông Tin Liên Hệ NetUP Company Limited
- Văn phòng: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline tư vấn: +(84)8 9999 4100
- Email hỗ trợ: netupmarketing@gmail.com
